Aktualnie (aż do odwołania) urząd obsługuje głównie obywateli polskich w sprawach pilnych oraz w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia (tj.: utrata dokumentów, upływ terminu ważności paszportu, zgony, aresztowania, pomoc na powrót do kraju, wypadki losowe). System zapisów na wizytę w urzędzie przez e-konsulat został zawieszony.

Przy wejściu do urzędu należy okazać zaświadczenie o wykonaniu szczepienia przeciw COVID-19 lub Unijny Certyfikat COVID albo negatywny wynik testu antygenowego nie starszy niż 48 h lub RT-PCR na COVID-19 nie starszy niż 72 h od chwili pobrania próbki. Osoby wchodzące do poczekalni urzędu muszą zasłonić nos i usta maseczką ochronną typu FFP2 (lub KN95/N95) oraz zostaną poproszone o zdezynfekowanie rąk, a także mogą zostać poddane badaniu temperatury.

W celu załatwienia sprawy paszportowej należy wcześniej uzgodnić termin wizyty w urzędzie kontaktując się drogą mailową (adres do korespondencji drogą elektroniczną: bratyslawa.amb.wk@msz.gov.pl) lub telefonicznie +421 2 5949 0211 (połączenie z Wydziałem Konsularnym - wybierz 1).

Interesanci w sprawach prawnych i dotyczących pomocy konsularnej przyjmowani będą wyłącznie w niezbędnym zakresie oraz nagłych przypadkach wymagających interwencji lub pomocy konsula. Informacje lub konsultacje będą udzielane wyłącznie drogą mailową (adres do korespondencji drogą elektroniczną: bratyslawa.amb.wk@msz.gov.pl) lub telefonicznie +421 2 5949 0211 (połączenie z Wydziałem Konsularnym - wybierz 1). W sprawach niewymagających osobistego stawiennictwa rekomendowane jest korespondencyjne składanie wniosków (adres do korespondencji pocztowej: ul. Paulínyho 7, 814 91 Bratysława, Słowacja), po wcześniejszym ustaleniu szczegółów sprawy drogą mailową (adres do korespondencji drogą elektroniczną: bratyslawa.amb.wk@msz.gov.pl).

Ewentualne dalsze zmiany w ograniczeniach pracy Wydziału Konsularnego będą publikowane na bieżąco na stronie internetowej urzędu.