Akceptowane są wnioski wizowe od wszystkich kategorii osób, wymienionych §3 ust. 2 rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 13 marca 2020 r. w sprawie czasowego zawieszenia lub ograniczenia ruchu granicznego na określonych przejściach granicznych. Ich szczegółowa lista dostępna jest pod adresem: https://www.gov.pl/web/syria/osoby-uprawnione-do-wjazdu-na-terytorium-rp---ograniczenia-covid-19. W praktyce dotyczy to najczęściej członków najbliższej rodziny obywateli RP, osób udających się do Polski w celu podjęcia studiów, lub osób udających się do pracy. 

Dodatkowo przyjmowane są wnioski wizowe członków najbliższej rodziny osób posiadających prawo pobytu długoterminowego w RP (np. karta pobytu, wiza krajowa w celu wykonywania pracy), jednakże zgodnie z § 3 ust. 2 rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 13 marca 2020 r. w sprawie czasowego zawieszenia lub ograniczenia ruchu granicznego na określonych przejściach granicznych (dalej: „rozporządzenie”), członkowie rodzin cudzoziemców uprawnionych do długoterminowego pobytu w Polsce nie należą do katalogu osób uprawnionych do wjazdu do Polski w związku z ograniczeniami wprowadzonymi na czas epidemii. Wjazd członków rodzin cudzoziemców posiadających wizy lub podróżujących w ruchu bezwizowym może nastąpić na podstawie przepisu § 3 ust. 3 rozporządzenia, tzn. na podstawie zezwolenia wydawanego w trakcie kontroli granicznej przez komendanta placówki Straży Granicznej (po uzyskaniu zgody Komendanta Głównego Straży Granicznej). Wjazd cudzoziemca na terytorium RP każdorazowo uzależniony jest od decyzji funkcjonariusz Straży Granicznej.