W sytuacjach nagłych – zagrożenia życia lub zdrowia obywateli polskich przebywających na terytorium Republiki Czeskiej – wymagających pilnej interwencji konsula, możliwy jest kontakt pod numerami telefonów dyżurnych Ambasady RP w Pradze oraz Konsulatu Generalnego RP w Ostrawie. UWAGA! Pod tym numerem nie są udzielane informacje dot. godzin pracy urzędów konsularnych, spraw paszportowych, wizowych, prawnych czy obywatelskich.