• Dnia 26.06.2025 r. w godzinach 16.30-18.00
• Dnia 27.06.2025 r. w godzinach 10.00-12.00
• Dnia 28.06.2025 r. godzinach 16.30 – 18.00

 

Na spotkanie z konsulem należy umówić się telefonicznie:

• w dni robocze pod numerem telefonu  +359 2 902 34 12 lub +359 2 902 34 15, +359 2 902 34 23  (wyłącznie w godzinach 9:00 – 16:000)

lub poprzez e-mail: [email protected], [email protected]l

• w dni wolne od pracy pod numerem telefonu: +359 884 688 510

Uwaga: wyłącznie w sytuacjach nagłych, wymagających pilnej interwencji konsula

lub poprzez e-mail: [email protected]

 

Osobom, które utracą dokument podróży (paszport lub dowód osobisty) Konsul będzie mógł wystawić paszport tymczasowy. Informacje o procedurze wystawiania takiego paszportu, wymaganych dokumentach i opłatach znajdują się w zakładce „paszporty”.

 

Przypominamy, że:

• Powinni Państwo jak najszybciej zastrzec utracony dokument u wystawcy tego dokumentu (najłatwiej przez swój profil zaufany lub aplikację m-Obywatel) i w swoim banku.
• Warto zgłosić utratę dokumentu bułgarskiej policji w celu uzyskania odpowiedniego zaświadczenia, które posłuży np. w przypadku konieczności udowodnienia, że osoba trzecia nielegalnie posłużyła się utraconym dokumentem. Zaświadczenie to nie jest konieczne do wyrobienia paszportu tymczasowego.
• Za paszport należy zapłacić gotówką w bułgarskich lewach.
• Nie można wyrobić paszportu tymczasowego on-line.
• Konsul nie zrobi Państwu zdjęcia. Wymagania dotyczące zdjęcia są opisane na stronie internetowej: jak powinno wyglądać zdjęcie?
• Konsul nie może potwierdzić Państwa tożsamości telefonicznie.
• Konsul nie może poprosić nikogo na lotnisku, żeby wpuszczono Państwa do samolotu bez dokumentu.
• Aplikacja m-Obywatel nie wystarczy żeby wsiąść do samolotu ani żeby przekroczyć granicę lądową.

Pamiętaj również, że konsul:

• nie podejmuje interwencji w przypadku konfliktów wynikających z niewywiązywania się z zawartych przez Ciebie umów cywilnoprawnych (np. brudnego pokoju, złego widoku z okna, hałasujących dzieci, małej ilości i słabej jakości jedzenia itp);
• nie ma wpływu na to kiedy odleci samolot i nie ma wpływu na pracę Twojego biura podróży, linii lotniczych ani obsługi lotniska;
• nie reguluje zobowiązań finansowych, takich jak: długi, grzywny, mandaty, koszty postępowania sądowego, w tym usług adwokata itp.;
• nie pełni funkcji adwokata i nie zaangażuje w Twoim imieniu miejscowego prawnika;
• nie świadczy usług, które wykonują biura turystyczne, banki, firmy ubezpieczeniowe oraz firmy transportowe (nie dokonuje np. zmiany rezerwacji Twojego biletu, jeśli odwołany zostanie lot);
• nie pośredniczy w poszukiwaniu miejsca zakwaterowania ani w uzyskaniu zgody na zatrudnienie.