Zachęcamy do kontaktowania się z Centrum Informacji Konsularnej Departamentu Konsularnego Ministerstwa Spraw Zagranicznych, gdzie możesz zasięgnąć sprawdzonych informacji konsularnych pod numerem telefonu: +45 327 38 400 (kontakt na numer lokalny, telefonujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów). Numer jest czynny w dni robocze w Polsce, od poniedziałku do piątku od godziny 9:00 do 17:00 czasu warszawskiego.

Na ogólne pytania obywateli Rzeczypospolitej Polskiej z zakresu spraw paszportowych, utraty dokumentów, obywatelstwa polskiego, spraw stanu cywilnego, spraw prawnych czy procedur umówienia się na spotkanie w urzędzie odpowie zespół doświadczonych konsultantów.

Uwaga: konsultanci CIK nie udzielają informacji w sprawach wizowych ani w sprawach już wszczętych w urzędzie konsularnym.

Istnieje również możliwość uzyskania informacji konsularnych za pomocą live czatu. Czat dostępny jest w zakładce „Informacje konsularne” i można go uruchomić poprzez kliknięcie ikony „otwórz chat” umiejscowionej w prawym dolnym rogu strony.